新華西街供暖分公司技術服務處員工于超自2009年入職公司工作以來，曾先后在新華西街供暖分公司阿吉奈供暖所、后八里散煤治理區域擔任運行班長，他雖然是個80后的小伙子，可在同事眼中卻已是一位名副其實的業務尖子。

新華西街供暖分公司地處回民區的中心地帶，供熱主干線全長10.2公里，熱力站127座，大大小小的設備問題紛繁復雜，且供熱轄區多為老舊小區，冬季運行期間，易出現問題。但無論是復雜的供熱系統故障，還是棘手的搶修險情，于超都能憑借豐富的經驗及熟練的技能，有效應對解決，出色地完成每一項任務。

電廠住宅小區進行老舊小區改造時加裝了二次加壓泵，由于水壓增大，導致小區熱力站內補水泵出現了水錘效應，頻頻發出噪聲，尤其到了夜深人靜時，水流撞在管壁上發出的撞擊聲更是明顯，不僅影響周邊居民休息，同時對站內管道、接頭等設備也造成了一定的危害，極易造成管道的破裂。為了消除這一安全隱患，于超反復研究各式止回閥的工作原理，將原來的旋啟式止回閥更換為臥式止回閥，使水流左右作用力改為上下作用力，這樣不但噪聲大大減少，同時也消除了對管道的危害，解決了這一難題。

2021-2022采暖期開始后，工人西村小區9號樓3單元1至6樓東戶用戶反映家中北臥室暖氣溫度不理想，得知情況后，于超立即來到小區查找原因。在對樓道內立管、入戶管道進行排氣、沖洗后發現用戶家暖氣溫度仍沒有明顯改變。于是他重新開始查找原因，由于工人西村小區屬于老舊小區，樓內供熱系統是傳統的上供下回式，1至6樓均出現了同樣的問題，那么6樓應該是重點排查的地方。找到方向后，他來到6樓東戶用戶家中，與用戶協商后，將戶內DN20立管拆卸仔細進行查看，最終發現是頂樓供水主管道中有一塊乒乓球大小的石頭堵塞管道，導致循環不暢，造成環路暖氣不熱。隨后，他配合檢修人員將石頭取出，北臥室室溫很快回升，用戶激動的拉著他的手，連連道謝。

“干好工作不僅要有責任心，而且要求過硬的技能本領。”這是于超對待工作的感受和體會。為此，他時常提醒自己不要好高騖遠，要腳踏實地、認認真真學習鉆研業務。工作之余，他總是潛心研究供熱運行方面的相關知識和操作要領，將學到的理論知識與實際工作相結合，破解了許多難題。

2021年，富麗小區2號樓1單元1樓熱用戶因鄰里矛盾私改暖氣，因為該樓是水平串聯供熱系統，導致樓上11戶用戶家中暖氣片冰涼。得知情況后，于超多次前往1樓用戶家中調解勸阻都沒有結果，為了保障樓上其他熱用戶的供暖效果，于超憑借學到的供熱知識和多年的工作經驗制定了解決方案，向領導匯報后，將1樓用戶私接管道打斷，從地溝中重新抽頭，在樓道中新接一根立管與原有供暖管道系統連接，及時恢復了其他用戶的供熱。過后，于超多次對1樓用戶進行勸導，最終在各方的努力下，1樓用戶同意恢復原狀。

2021年冬，水岸人家小區12號樓5單元1至6樓用戶反映家中溫度不理想，考慮到該小區往年供熱效果一直很好，工作人員初步判斷可能是濾網、地暖管有雜質導致，并先后為用戶沖洗了地溝除污器、地暖管、濾網，更換了分集水器和大口徑入戶閥門，但發現溫度仍沒有明顯提升。為了盡快解決這一難題，于超開始挨家挨戶摸排，在摸排過程中，他發現3樓以上用戶家中溫度相對較低，且頂樓供水主管道排氣正常，但是回水管道壓力不足，水循環不暢，根據經驗他判定3-4樓有堵塞情況。定好解決方案后，他迅速拆除了頂樓的排氣閥，將鉛絲伸入樓道內的DN125回水管道中，向下疏通，當鉛絲伸入到3樓與4樓樓板之間的管道變徑處時，被異物阻塞無法繼續向下，他立即在管道上做好標記，關閉了入樓閥門并進行泄水。隨后，他配合工作人員將管道標記處切割了一個20cm×10cm的開口進行查找，發現是夏季老舊小區改造施工時，施工方誤將一個編織袋遺留在二次管網內，阻塞管網，導致循環不暢。困擾大家的問題終于得到了解決，小區用戶對于超的工作給予了熱情的贊揚。

近年來，于超先后多次獲得公司“先進工作者”、“技術能手”、“燃煤散燒綜合治理模范個人”等榮譽稱號。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。十多年來，于超刻苦鉆學習、勤奮工作，用過硬的本領攻克了一個又一個技術難題，用滿腔熱情贏得了用戶的信任和稱贊，用實際行動踐行了“供好熱 服好務”的承諾，用兢兢業業的工作作風，在平凡的崗位上做出顯著的業績。