針對目前公司供熱管網(wǎng)現(xiàn)狀，為了有效應對供熱期間可能發(fā)生的跑水以及有效應對設備故障、搶修搶險造成的大面積停供等突發(fā)情況，提高應急保障能力，實現(xiàn)無縫搶修，保障供熱平穩(wěn)、安全、持續(xù)運行，公司先后制定、完善了《生產(chǎn)安全事故應急預案》、《供熱事故搶修搶險實施方案》、《2020～2021年度采暖期供熱搶險應急預案》等制度機制，為搶修搶險部門配備了供熱能力6萬平米的移動應急熱源車，今年又新購進1臺挖掘機、4臺抽排設備、5臺油電焊一體機、6輛專業(yè)搶修車、1臺發(fā)電機、3臺50W移動發(fā)電機、7臺水泵、2臺等離子切割機、4臺帶壓打孔機等設備，引進了帶壓堵漏、X光探傷、超聲波探傷、金屬探測儀、帶壓開孔器、X射線管道爬行器、洗片設備等先進儀器并掌握了射線檢測、超聲波檢測、磁粉檢測、滲透檢測等技術設備，為供熱設施建設、搶修搶險、保障供熱安全穩(wěn)定運行等發(fā)揮了應有的作用。

    為了提升員工的應急搶險能力和素質、提高供熱保障水平, 公司承辦了“呼和浩特市城市管網(wǎng)事故應急搶險及熱源切換演練”，檢驗相關部門應對突發(fā)事故的指揮處置能力，以及搶險隊伍的實戰(zhàn)能力，并和多支外協(xié)搶修隊伍建立起立體的、全方位的合作，錘煉出召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的高素質搶險隊伍。今年停供期間，公司分批次組織開展了焊工、超聲檢測、搶修搶險應急處置等專業(yè)理論和實操培訓，讓員工更加全面、深刻的掌握專業(yè)技術知識和技能。公司屬檢驗檢測有限公司還成立了CMA實驗室，配備了先進的檢測設備，可對鋼管、保溫管、塑料管等供熱工程所需材料的各項技術指標進行準確的檢測，為確保工程質量把好了材料關；為了及時解決今年公司實施燃煤散燒綜合治理集中供熱工程新入網(wǎng)用戶在用熱時遇到的問題，公司采購了34輛電動自行車和25輛電動三輪車……這一系列行之有效的舉措，在工程建設、檢維修，特別是今年供暖以來搶修搶險得到了檢驗，供熱應急保障體系的不斷完善，不但為公司供熱安全運行、服務質量的穩(wěn)步提升、促進社會和諧穩(wěn)定提供了強有力的支持，而且對落實公司發(fā)展戰(zhàn)略，推動實現(xiàn)以用戶滿意為目標的服務宗旨具有十分重要的意義。